私の一日の流れMY DAILY FLOW― 社員の場合 ―

コーナン中もず店勤務

社員勤続2年目

AM

1日がスタート!

店長や主任がメインとなって、レジの入出金を管理
1日と始まりと終わりのメリハリをつける大切な仕事のひとつです。

OPENの準備

オープンまでには、スタッフ全員でよりキレイなお店の環境づくり。
掃き掃除、モップがけ、サインポールや看板を出すなど分担して、お客様をお迎えする最高の状態を作ります。

お店がOPEN!

「いらっしゃいませ!」手をそえたりジェスチャーを加えながら、分かりやすいようにご案内。
新規のお客様には荷物入れの場所など、より丁寧にお伝えして安心していただけるようにしています。
※店舗によりオープン時刻は異なります。

カットメニュー

1日に担当させていただくお客様は、平均で30人。
たくさんの方が来てくださったときには50人弱になることも!スピーディかつ丁寧なサービスの積み重ねが、スキルアップの秘訣です。

ここがポイント!

髪の毛の長さやボリューム、毛先の動きなど、ブローの方法もお客様によってさまざま。
ニーズに応じて、ご自宅でのスタイリングのコツを実践してご説明することもあります。

昼食

お客様のご来店状況に応じて、ひと休憩。
お待たせすることのないように、スタッフ同士で連携を図って、交替しながら昼食をとっています。

PM

メニューのご説明

お客様のなかには、来店時に詳しいメニューが決まっていない方も。
オススメのもの、セット内容の違いなどをご説明したり、施術以外の接客の丁寧さもサービスのひとつです。

シェービング
(顔そり)

婦人シェービングの場合はもちろん、シェービングの深さによっても、泡の立て方は異なります。
シェービングテックス(カミソリ用泡取りマット)を上手く使うことで、スピーディにそり残しなく行えるんです。

ズバリ、
働くヤリガイは?

「気持ちよかったわ」「スッキリした~」お客様が喜んでお帰りになる。 その姿をお見送りできるヤリガイは格別です。
「もっと頑張ろう!」と思えますよ。

本日も
お疲れ様でした!!

閉店後は店内清掃。
締め作業の他に、バリカンなど機材の手入れも行います。
理容師にとってハサミやくしなど、一式すべてが大切な商売道具。
お客様に直接ふれるものだからこそ、毎日のメンテナンスが大切なんです。